Как сделать заказ автобусов

Все заказы на аренду автобусов принимаются через наш сайт в интернете. Мы не принимаем заказы по телефону, во-первых, чтобы исключить все ошибки, во-вторых, в связи с нововведениями в наших законах, касающихся перевозок пассажиров.

Выберите автобус, который Вам нравится и подходит по вместимости. Количество мест, которое указано в каталоге только для пассажиров (например, 49+1) означает, что могут ехать 50 пассажиров, при этом 1 пассажир будет ехать на откидном кресле (и нужно учитывать, что на этом кресле не может ехать ребенок).

Школьный тариф дает возможность получить скидку, но не дает возможности выбрать конкретный автобус, поэтому, заказывая автобус для перевозки детей, вы выбираете автобус только по количеству мест, и к вам может приехать любой автобус из нашего автопарка. Конкретный автобус будет предоставлен по базовой цене 1100-1500 руб./час.

Вам необходимо полностью заполнить форму на сайте, в том числе указать Ваши паспортные данные, либо реквизиты организации: это требуется для заключения договора фрахтования, и это обязательное условие перевозки пассажиров по заказу.

Мобильный телефон указывается для смс-оповещения. Мы не рассылаем спам и рекламу. На ваш мобильный телефон придет номер заказа и данные по автобусу и водителю. Все документы по заказу придут на электронную почту.

ВНИМАНИЕ!!! Корпоративные адреса вида mail@company.ru могут положить наше письмо в папку СПАМ. Письма на почтовый сервер rambler.ru блокируются и не проходят. Не блокируются и не попадают в спам адреса на yandex.ru, mail.ru, gmail.com

Время обработки заказов: с 10 до 18 с понедельника по пятницу. Все заказы обрабатываются по очереди. Если вы получили СМС с номером заказа, пожалуйста, дождитесь ответа по e-mail. Не переживайте и не беспокойтесь, ваш заказ будет обязательно обработан, и вам будет направлено письмо.

В ответ на ваш Заказ мы пришлем:

• Договор фрахтования (скан с нашей печатью);

• Образец списка пассажиров;

• Подтверждение бронирования с расчетом стоимости.

Вам необходимо распечатать договор и список пассажиров, поставить свою подпись и заполнить список пассажиров. Эти документы надо предъявить водителю при посадке. Без этих документов водитель автобуса не имеет права осуществлять посадку пассажиров в автобус. Также есть возможность заполнить договор и список на месте (для срочных заказов). Не нужно отправлять нам договор обратно. Водитель заберет договор и позже передаст его в офис.

Для некоторых школ требуется дополнительный комплект документов на автобус и водителя. Он высылается по отдельному запросу, его можно указать в поле «Дополнительная информация» при формировании заявки на сайте, либо написать отдельный запрос на почту в ответ на наше письмо. Обязательно указывайте номер заявки в запросе.

Внимательно прочтите ПОДТВЕРЖДЕНИЕ О БРОНИРОВАНИИ. Самая важная информация будет написана в подтверждении, а именно телефон диспетчерской, сумма за заказ и форма оплаты.

За 1 день до даты вашего заказа будет произведена сверка в устной форме по мобильному телефону. Вы можете откорректировать время, адрес подачи, маршрут и др. Сверка проводится до 12:00, если вам неудобно провести сверку в этот момент, сделайте это раньше.

ВНИМАНИЕ!!! Если мы не провели сверку в устной форме, мы не предоставим автобус и аннулируем заказ.

Номер автобуса и телефон водителя поступит вам СМС уведомлением до 17:00 за 1 день до даты вашего заказа.